ENGLISH
This text has been machine translated, the original content of the regulations can be found below the English version.
§ 1
Introduction
These Terms and Conditions of providing access to Webmity application running in the cloud – hereinafter referred to as “Terms and Conditions” – sets out the detailed rules for the provision of Services by Fusion Marketing Sp. z o.o. with its registered office in Kraków, os. Centrum A 4 /U3, entered in the Register of Entrepreneurs of the National Court Register kept by the District Court for Kraków-Śródmieście in Kraków, XI Commercial Department of the National Court Register under KRS number 0000502729 – hereinafter referred to as “Service Provider”. – supplements the terms and conditions of the Agreement, and contains organizational information.
§ 2 Definitions
The terms used in the Order, Contract, Regulations, Price List and Promotion Regulations shall mean:
Customer/Client/Subscriber – a natural person, legal person or organizational unit without legal personality, who conducts or performs business activity, with whom the Service Provider has concluded the Agreement.
Service – the service of access to Webmity application running in the cloud provided by the Service Provider;
Service, System, Application, Webmity – Webmity’s website available at https://app.webmity.com to provide Services
Customer Panel – website available at https://client.webmity.com where the Customer manages his/her orders, invoices;
Login – individual and unique name of the Customer in the System, chosen by the Customer at the stage of Account creation (registration) on the Site or assigned by the System;
Account – a place in the System, accessible to the Service Recipient after logging in (by entering Login and Password), through which the Service Recipient enters and manages data, descriptions and other elements related to Webmity.com application.
Additional Services – services provided by the Service Provider, related or not related to the services provided in the Application. These may include: licenses for templates from an external provider, data export, data systematization for external integrations, execution of dedicated integrations, domain capture in external sites, etc;
Service – performance by the Service Provider of actions ordered by the Customer in the System for a previously agreed fee on the basis of a separate contract or order;
Payment – the fee charged in advance for the next billing period in accordance with the settings of the Client’s Account. Payments may be made in monthly or annual cycles. Payment processing is automatic according to the selected form (credit card, PayPal);
PriceList – a summary of prices in the form of a web page at Webmity.com.
Technical Break – lack of availability of the Services, related to the necessity of carrying out maintenance or modernization works, planned and announced by the Service Provider before the works start;
Failure – unscheduled /and unannounced unavailability of the Services;
White Label Service – provision of special enhanced privileges in the System for the Customer – imposed on the Account, which provides the Customer with additional possibilities: creation of subaccounts, change of the application’s visual identification, name or login domain – the current list of functionalities is available in the Pricelist;
Settlementperiod – a period for which settlements are made between the Client and the Service Provider for the Services provided; the settlement period is a month or a year (12 months)
Subscription/ Subscription Fee – fixed monthly fee paid by the Client to the Service Provider in advance for each month, unless a separate agreement provides otherwise. The subscription fee does not transfer, grant any copyright or property rights to any resource that is part of the Webmity application;
Website – Provider’s website, available on the Internet at: https://webmity.com;
Basic Maintenance – includes services for the removal of Failures, and access to the Ticket system, as specified on the Website;
§ 3
Subscriber/Customer/Service Recipient
The Agreement is concluded:
1) on behalf of the Service Provider in an automatic manner after posting of the fee paid by the Client in accordance with the price list on Webmity.com
2) by the Client – by paying the account in the system and receiving a confirmation in the form of an invoice/bill.
At the conclusion of the Contract, the Service Recipient is required to provide complete data, in particular:
1) Country, Company name and address, Name and Surname of the account owner (or representative in the case of legal companies), email and telephone with area code. The data is used to provide access to the System and accompanying services, including creating data profiles in domain registers.
§ 4
Activation of System account
The Recipient may order the Service electronically by filling in the Order form available on the Provider’s website at https://webmity.com/pricing/.
The Agreement is concluded electronically at a distance. The Customer warrants and represents that:
1) he/she has read and accepted without exception the content of the Terms and Conditions available at https://webmity.com
2) he/she declares that all data provided when ordering the Services is correct and in accordance with the facts.
3) declares and certifies that he is a company. He has a tax number and has full legal capacity.
§ 5
Commencement of Services
Paying the Subscription starts the period of providing Services in the form of full access to Webmity, in accordance with the package selected by the Client.
The Service Provider, as part of the Subscription Fee, provides only the service of access to Webmity and Basic maintenance of Webmity application.
The Service Provider is obliged to provide Services in accordance with applicable law, the provisions of the Agreement and the Regulations.
The Service Provider provides Services continuously except for Technical Interruptions, necessary for the proper operation of Webmity. In the course of technical work, the quality of services may deteriorate or there may be an interruption in the provision of services, and the service provider is not responsible for the resulting hindrances.
§ 6
Recipient’s rights and obligations
The recipient is authorized to use the Service solely for personal use, without the right to further distribute, disseminate or make it available – with the exception of accounts with White Label rights.
For proper use of the Service, you must use a computer or other terminal device equipped with a firewall, anti-virus software and good practices.
The Recipient is obliged to use the System in accordance with applicable laws and regulations and to refrain from any unlawful activity that could prevent or hinder other Recipients from using the System. In particular the Recipient is obliged to:
1) not use the Services to engage in unlawful activity or in a manner that may violate the law,
2) secure and protect confidential data, such as access passwords,
3) not use the resources of Webmity in a manner that would interfere with the use of the resources by other Clients or in a manner inconsistent with the nature and purpose of the Services,
4) not to attempt to infringe the system resources of the Service Provider to which the Client is not authorized,
5) not to disclose information on how the System works,
6) comply with the statutory prohibition on the provision of unlawful content.
The user is obliged to include in the materials published via Webmity content, photos, videos, according to the current legislation.
The customer is solely and fully responsible for any damage caused by his actions, including damages.
The recipient becomes the owner of all domains registered by him or on his behalf (in the case of accounts with support), unless the parties agree otherwise. After the end of the contract at the request of the Customer authorization codes will be made available (if the registry / domain extension has them) allowing the transfer of domains to external operators provided that there are no arrears in payments and meet the current requirements for issuing authorization codes by the registrar.
The recipient after the end of the campaign may request free of charge export of the content collected on his account provided they have been paid. Export or transfer of templates applies only to dedicated solutions, to which the recipient has acquired rights under a separate order or VAT invoice. Standard data export does not include whole templates or other elements of the template. The Customer declares that he/she will not create front-end copies of the sites (site mirror) created by himself/herself in the System or by the Service Provider within the Service.
After expiration of the Agreement, the Client shall not use in any way the information obtained from the database or Application without the consent of the Service Provider.
§ 7
Protection of copyrights
Within the scope of his/her authorization, the Client is obliged to make available via Webmity only the materials, which are subject to his/her economic copyright to the extent of his/her right to disseminate them.
By providing materials via Webmity, the Customer
1) declares that, he has the rights or consents required by law (in particular, the property rights of copyrights and the right to use the image) to publish and disseminate these materials in the System and it will not violate any rights of third parties;
2) undertakes, in case of any claims made against the Service Provider by third parties, concerning infringement of any rights to the published content, graphic materials or images of the third parties, to make a written declaration releasing the Service Provider from any responsibility in this respect, as well as, if necessary, to take the place of the Service Provider in the case or to intervene on its side as an outside intervener, reimbursing the Service Provider for all the costs incurred by him in connection with the legal proceedings, including the damages awarded.
§ 8
Copyright
The use of the Service is possible with the help of Webmity, which is a work within the meaning of the Act of 4 February 1994 on Copyright and Related Rights (Journal of Laws of 2006 No. 90, item 631, as amended) and is subject to legal protection under applicable laws, including the aforementioned Act on Copyright and Related Rights.
§ 9
Provider’s rights and obligations
The Service Provider is obliged to ensure the highest quality of the Services it provides within the scope and under the conditions specified in the Order and in the Service specification.
The Service Provider is furthermore obliged to:
1) monitor the performance of individual Services,
2) promptly eliminate failures occurring on its side,
3) ensure data security, including personal data stored on servers,
4) inform about technical interruptions.
The Service Provider shall not be liable for any damage resulting from the use of the System by the Recipient or for illegal use of the System by the Recipient, e.g. for infringement of copyrights, related rights or any rights of the third party, loss of data, information or income.
The Service Provider is not liable for delays or inability to provide services due to force majeure or circumstances hindering or preventing the provision of services by the Service Provider, such as: strikes, lightning, official, judicial decisions, telecommunication network failures, technical failures of equipment, also if the Service Provider’s partners or their subcontractors or contractors are responsible for the emergence of these circumstances, as well as in the case of malfunction of the Service Recipient’s terminal equipment.
The Service Provider is not responsible for the temporary unavailability of the System functionality, resulting from changes, improvements. Service Recipients shall be informed about planned technical interruptions and their duration.
The Service Provider shall not be liable for unauthorized use by third parties of the materials posted within the System by the Recipient, nor for the negative consequences of interference with their content by the third parties.
The Service Provider may block the Client’s access to the Account if the Service Provider receives reliable and documented information that the content published by means of the System violates the provisions of the Act on Provision of Electronic Services or the provisions of these Terms of Use, the Agreement or the generally accepted rules and standards for use of this type of services (Software as a Service) for a period of time until the violation is stopped.
§ 10
Billing and payment terms
The Customer, having chosen the appropriate package, pays for it in advance according to the chosen period.
The billing invoice will be placed in the Customer Panel and sent to the e-mail address provided during registration.
§ 11
Problem solving
In reporting a problem the Client is required to provide the Client’s details, contact telephone number or e-mail address to the person reporting the failure, as well as a brief description of the problem. The Service Provider may refuse to resolve the problem if the Client contacts from an unauthorized e-mail address, i.e. any other e-mail address than the one to which the Service is registered in the Client Panel.
§ 12
Complaint
1) The Service Provider provides a test account to check the full functionality of the system. The test account allows access to all features of the system in order to test it.
2) A symbolic fee collected to verify the Customer’s (payer’s) details at the trial account registration is non-refundable.
3) Cancellation of the subscription is possible until the end of the purchased billing period. Cancellation is understood as the resignation from the continuation of the subscription in the following months/years.
4) In the case of reservations regarding the operation of Webmity, complaints will be dealt with individually.
§ 13
Personal data protection and privacy policy
The Service Provider is the administrator of personal data of the Customers who are natural persons running a business or natural persons authorized to represent the Service Recipients who are legal persons or organizational units without legal personality.
Pursuant to Article 23 (1) (3) and (5) of the Act of 9 August 1997 on the protection of personal data (Journal of Laws of 2002 No 101, item 926, as amended), the Service Provider is authorised to process personal data for the purposes of performance of the Agreement, direct marketing of its services and pursuit of claims related to its business activity.
The persons referred to in paragraph 1 have the right to request from the Service Provider, as the administrator of their data, to complete, update, correct, temporarily or permanently suspend the processing of their personal data, or to remove them if they are incomplete, outdated, untrue or have been collected in violation of the Act on Personal Data Protection, or are no longer required for the purpose for which they were collected.
Provision of personal data is voluntary, but necessary to achieve the objectives, including in particular to implement the Agreement for Services ordered by the Customer
Service Provider is entitled to disclose personal data administered by him only to bodies authorized under applicable law.
The information contained in the system logs may contain various data such as IP address. Service Provider uses them solely for technical purposes. Service Provider reserves the right to make the data available to entities authorized under specific legislation (e.g. law enforcement agencies).
Service Provider uses “cookies”, which contain information necessary for the proper functioning of the Service Provider’s website, in particular the process of authorization and remembering personal settings. No personal data shall be processed or stored by means of cookies
§ 14
Suspension of Service provision
The Service Provider may suspend the provision of all or relevant part of the Service if:
1) the Client, despite a call for payment of due amounts, is in arrears in the payment of all or part of the fees due to the Service Provider for more than 7 days from the due date and has not settled the arrears within the period specified in the electronic call for payment, not less than 7 days;
2) The Client is in breach of other obligations arising from the provisions of the Regulations, including in particular in cases described in § 7.7 and does not cease these violations despite a call from the Service Provider to desist. The Service Provider may waive the summons if immediate suspension of the Service is the only way to prevent significant damage;
3) the Client requests it.
§ 15
Account termination
The parties are entitled to terminate the Agreement at one month’s notice effective at the end of the Settlement Period following the Settlement Period in which the notice was submitted.
The termination notice may be submitted in writing or electronically in the Client Panel.
In the case of termination of the Agreement by the Client or by the Service Provider due to fault of the Client, the conclusion of which was associated with the granting of discounts to the Client before the end of the period for which the Agreement was concluded, the Service Provider shall charge the Client with a fee equivalent to the discount granted to the Client, less its proportionate value, corresponding to the ratio of the period which elapsed from the date of conclusion of the Agreement to the date of its termination, to the total period of the Agreement.
In the case of termination of the Contract by the Client through the fault of the Service Provider, the Service Provider is not entitled to claim reimbursement of the discount granted to the Client under the provisions of section 3.
The Service Provider may unilaterally terminate the Agreement immediately without notice if the Client:
1) is in arrears with payment of even a part of the Subscription Fee or any other fee due to the Service Provider for at least two full billing periods and has not settled the arrears within an additional period indicated in the call for payment, not shorter than 7 days,
2) interferes with the System or causes disruption in its functioning, or enables third parties to use the Services or the System,
3) gains access to the data possessed by third parties by using the Services in a manner contrary to the law (hacking),
4) spreads, by means of the Services, harmful (viruses etc.) or unwanted messages (so-called spam),
5) makes it impossible for others to use the System in accordance with the regulations,
6) undertakes, by using the Services, actions that violate the law, including providing illegal content by means of the Services,
7) uses the Service in violation of the Agreement, Terms of Use or applicable laws.
§ 16
Change of Regulations or Price List
The Service Provider may launch a new version of the services provided by Webmity or related services.
The Service Provider reserves the right to change the content of these Regulations at any time.
The Service Provider shall make public, in particular through the Website, the content of any amendment to the Terms and Conditions or the Price List. The notification and publicity shall be made at least one month in advance of the changes. Clients are obliged to monitor changes in the Regulations at the following address: https://webmity.com/regulations/
The service provider shall provide the content of any proposed change to the Price List and the terms and conditions of the agreement, including those specified in the Terms and Conditions, electronically to the e-mail address specified by the recipient.
If the Client does not accept the change of the terms and conditions of the agreement, including those specified in the Bylaws, or the change of the prices in the Price List, he may terminate the agreement with effect from the day preceding the introduction of amendments to the Bylaws or the Price List. A declaration of non-acceptance of the change and termination of the Agreement for this reason should be delivered to the Service Provider on the last day before the change comes into effect at the latest via the Customer Panel.
In the event of termination of the Agreement due to lack of acceptance by the Client of the change in the terms and conditions of the Agreement, including those specified in the Terms and Conditions or Pricelist, the Service Provider shall have no claim for damages against the Client.
§ 17
Confidentiality clause
Webmity’s mission is to enable Companies to efficiently, safely and effectively manage marketing content on the Internet.
1) All data aggregated by external systems (statistics, lead management systems, marketing automation systems), which are not an integral part of Webmity, can be integrated only by experienced specialists – at their own risk.
2) Webmity as an application provides a solution, which Companies implement in accordance with their own privacy policy, consistent with the standards of the State.
3) Webmity may provide the Client’s data at the request of law enforcement agencies upon confirmation of the authenticity of such request. The Service Recipient will be informed of this fact.
4) Webmity declares the full confidentiality of the data contained in the account of the User. Two-factor authentication protection with the possibility of filtering IP addresses for logging in.
§ 18
Final provisions
The Parties undertake to resolve any disputes amicably, acting in good faith and with respect for the other Party’s legitimate interest. If a dispute cannot be resolved, the competent court shall be the District Court for Kraków-Nowa Huta.
POLSKI
§ 1 Wstęp
Niniejszy Regulamin świadczenia usług dostępu do aplikacji Webmity działającej w chmurze – zwany dalej „Regulaminem” – określa szczegółowe zasady świadczenia Usług przez Fusion Marketing Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, os. Centrum A 4 /U3, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod Nr KRS 0000502729 – zwaną dalej „Usługodawcą” – uzupełnia warunki Umowy, oraz zawiera informacje porządkowe.
§ 2 Definicje
Określenia zastosowane w Zamówieniu, Umowie, Regulaminie, Cenniku i Regulaminach promocji oznaczają:
Usługobiorca/Klient/Abonent – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca lub wykonującą działalność gospodarczą, z którą Usługodawca zawarł Umowę.
Usługa – usługa dostępu do aplikacji Webmity działającej w chmurze świadczona przez Usługodawcę;
Serwis, System, Aplikacja, Webmity – serwis internetowy Webmity udostępniony pod adresem https://app.webmity.com, w celu świadczenia Usług;
Panel Klienta – serwis internetowy udostępniony pod adresem https://client.webmity.com w którym Usługobiorca zarządza swoimi zamówieniami, fakturami;
Login – indywidualna i niepowtarzalna nazwa Usługobiorcy w Systemie, jaka została przez niego przybrana na etapie zakładania (rejestracji) Konta w Serwisie lub jaka została przydzielona przez System;
Konto – dostępne dla danego Usługobiorcy po zalogowaniu (podaniu Loginu i hasła) miejsce w Systemie, za pośrednictwem którego Usługobiorca wprowadza i zarządza danymi, opisami i innymi elementami związanymi z działaniem aplikacji Webmity.com.
Usługi dodatkowe – usługi świadczone przez Usługodawcę, powiązane lub nie powiązane z usługami świadczonymi w Aplikacji. Mogą to być: licencje na szablony zewnętrznego dostawcy, eksport danych, systematyzacja danych w celu zewnętrznych integracji, wykonanie dedykowanych integracji, przechwytywanie domen w zewnętrznych serwisach etc.;
Obsługa – realizacja przez Usługodawcę zleconych przez Usługobiorcę działań w Systemie za uzgodnioną wcześniej opłatą na podstawie odrębnej umowy lub zamówienia;
Płatność – opłata, pobierana z góry za kolejny okres rozliczeniowy zgodnie z ustawieniami Konta Usługobiorcy. Płatności mogą następować w cyklach miesięcznych lub rocznych. Realizacja płatności jest automatyczna zgodnie z wybraną formą (karta kredytowa, PayPal);
Cennik – jest to zbiorcze zestawienie cen w formie strony internetowej pod adresem Webmity.com.
Przerwa techniczna – brak dostępności Usług, związany z koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych, zaplanowany i zapowiedziany przez Usługodawcę przed rozpoczęciem prac;
Awaria – niezaplanowany /i niezapowiedziany brak dostępności Usług;
Usługa White Label – udostępnienie specjalnych podwyższonych uprawień w Systemie dla Usługobiorcy – nakładane na Konto, który dzięki nim otrzymuje dodatkowe możliwości: tworzenie subkont, zmianę identyfikacji wizualnej aplikacji, nazwy czy domeny logowania – aktualna lista funkcjonalności udostępniana jest w Cenniku;
Okres rozliczeniowy – okres, za który dokonywane są rozliczenia należności Usługobiorcy wobec Usługodawcy z tytułu świadczonych Usług; okresem rozliczeniowym jest miesiąc lub rok (12 miesięcy)
Subskrypcja / Opłata abonamentowa – stała opłata miesięczna wnoszona przez Usługobiorcę na rzecz Usługodawcy z góry za każdy miesiąc chyba, że odrębna umowa stanowi inaczej. Opłata abonamentowa nie przenosi, nie udziela żadnych praw autorskich ani majątkowych do jakiegokolwiek zasobu będącego częścią aplikacji Webmity;
Strona internetowa – strona internetowa Usługodawcy, dostępny w Internecie pod adresem: https://webmity.com;
Podstawowa obsługa serwisowa – obejmuje usługi w zakresie usuwania Awarii, oraz dostęp do systemu Ticketowego, określony na Stronie internetowej;
§ 3
Abonent/Klient/Usługobiorca
Umowa jest zawierana:
1) w imieniu Usługodawcy w sposób automatyczny po zaksięgowaniu opłaty wnoszonej przez Usługobiorcy zgodnej z cennikiem na stronie Webmity.com
2) przez Usługobiorcę – poprzez opłacenie konta w systemie i uzyskaniu potwierdzenia w formie faktury/rachunku.
Usługobiorca przy zawarciu Umowy jest zobowiązany do podania pełnych danych, a w szczególności:
1) Kraj, Nazwa firmy oraz adres, Imię i Nazwisko właściciela konta (lub reprezentanta w przypadku spółek prawnych), email oraz telefon wraz z numerem kierunkowym. Dane wykorzystywane są w celu świadczenia dostępu do Systemu oraz usług towarzyszących w tym do tworzenia profili danych w rejestrach domenowych.
§ 4
Uruchomienie konta w Systemie
Usługobiorca może zamówić Usługę drogą elektroniczną poprzez wypełnienie formularza Zamówienia znajdującego się na stronie internetowej Usługodawcy pod adresem https://webmity.com/pricing/.
Umowa zostaje zawarta w formie elektronicznej – na odległość. Usługobiorca zapewnia i oświadcza, iż:
1) zapoznał się i zaakceptował bez wyjątków treść Regulaminu dostępnego na stronie https://webmity.com
2) oświadcza, że wszystkie podane dane podczas zamawiania Usługi są poprawne i zgodne ze stanem faktycznym.
3) deklaruje oraz poświadcza, że jest firmą. Posiada numer podatkowy i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
§ 5
Rozpoczęcie świadczenia Usług
Opłacenie Subskrypcji rozpoczyna okres świadczenia Usług w formie pełnego dostępu do Webmity zgodnie z wybranym przez Usługobiorcę pakietem.
Usługodawca, w ramach Opłaty abonamentowej, świadczy wyłącznie usługę dostępu do Webmity oraz Podstawową obsługę serwisową aplikacji Webmity.
Usługodawca jest zobowiązany świadczyć Usługi z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa, postanowień Umowy i Regulaminu.
Usługodawca świadczy Usługi nieprzerwanie z wyjątkiem Przerw technicznych, niezbędnych do prawidłowego działania Webmity. W trakcie przeprowadzanych Prac technicznych może ulec pogorszeniu jakość świadczonych Usług lub nastąpić przerwanie świadczenia Usług, a za powstałe w związku z tym utrudnienia Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
§ 6
Prawa i obowiązki Usługobiorcy
Usługobiorca jest uprawniony do korzystania z Usługi wyłącznie dla własnego użytku, bez prawa dalszego jej rozpowszechniania, rozprowadzania lub udostępniania – z wyłączeniem Kont z uprawnieniami White Label.
Usługobiorca jest zobowiązany, dla prawidłowego korzystania z Usługi, korzystać z komputera lub innego urządzenia końcowego wyposażanego w Firewall, program antywirusowy oraz zachowaniem dobrych praktyk.
Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania z Systemu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami oraz powstrzymywania się od podejmowania działań o charakterze bezprawnym lub które mogłyby uniemożliwiać lub utrudniać innym Usługobiorcom prawidłowe korzystanie z Systemu. W szczególności Usługobiorca jest zobowiązany jest do:
1) niewykorzystywania Usług w celu prowadzenia działalności niezgodnej z prawem lub w sposób mogący stanowić naruszenie prawa,
2) zabezpieczenia i ochrony poufnych danych takich jak np. hasła dostępowe,
3) niewykorzystywania zasobów Webmity w sposób utrudniający korzystanie z nich innym Usługobiorcom oraz w sposób niezgodny z charakterem i przeznaczeniem Usługi,
4) niepodejmowania prób naruszenia zasobów systemowych Usługodawcy do których Usługobiorca nie ma uprawnień,
5) nieudostępniania informacji na temat sposobu działania Systemu,
6) przestrzegania ustawowego zakazu dostarczania przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
Usługobiorca jest zobowiązany do zamieszczania w materiałach publikowanych poprzez Webmity treści, zdjęć, video – przewidzianych obowiązującymi przepisami.
Usługobiorca ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność, w tym odszkodowawczą, za ewentualne szkody spowodowane swoim działaniem.
Usługobiorca staje się właścicielem wszystkich zarejestrowanych przez niego lub w jego imieniu domen (w przypadku Kont z Obsługą) jeśli strony nie postanowią inaczej. Po zakończeniu umowy na wniosek Usługobiorcy zostaną udostępnione kody autoryzacyjne (jeśli dany rejestr/rozszerzenie domeny je posiada) umożliwiające transfer domen do zewnętrznych operatorów pod warunkiem nie zalegania z płatnościami i spełnienia aktualnych wymogów wydawania kodów autoryzacyjnych przez rejestratora.
Usługobiorca po zakończeniu kampanii może żądać bezpłatnego eksportu treści zebranych na swoim koncie pod warunkiem, że zostały opłacone. Eksport lub przekazanie szablonów dotyczy tylko dedykowanych rozwiązań, do których Usługobiorca nabył prawa na podstawie osobnego zamówienia lub Faktury VAT. Standardowy eksport danych nie zawiera całych szablonów oraz innych jego elementów. Usługobiorca oświadcza, iż nie będzie tworzył kopii front-endu stron internetowych tzw. lustra strony (site mirror) utworzonych samodzielnie w Systemie lub przez Usługodawcę w ramach Obsługi.
Usługobiorca jest zobowiązany po wygaśnięciu Umowy do niewykorzystywania w jakikolwiek sposób informacji pozyskanych z bazy danych lub Aplikacji bez zgody Usługodawcy.
§ 7
Ochrona praw autorskich
Usługobiorca jest zobowiązany w ramach posiadanych uprawnień udostępniać poprzez Webmity wyłącznie materiały, co do których posiada on majątkowe prawa autorskie w zakresie uprawniającym go do ich rozpowszechniania.
Udostępniając materiały poprzez Webmity, Usługobiorca:
1) oświadcza iż, posiada on uprawnienia lub zgody wymagane przepisami prawa (w szczególności majątkowe prawa autorskie oraz prawo do wykorzystania wizerunku) do tego, aby materiały te mogły być opublikowane i rozpowszechniane w Systemie i nie spowoduje to naruszenia jakichkolwiek praw osób trzecich;
2) zobowiązuje się w przypadku wystąpienia do Usługodawcy przez podmioty trzecie z jakimikolwiek roszczeniami w przedmiocie naruszania jakichkolwiek praw do opublikowanych treści, materiałów graficznych lub wizerunku osób trzecich, złożyć pisemne oświadczenie odpowiedniej treści, które uwolni Usługodawcę od jakiejkolwiek odpowiedzialności w tym zakresie, jak również, w razie konieczności, wstąpić do sprawy w miejsce Usługodawcy lub przystąpić do sprawy po jego stronie jako interwenient uboczny, zwracając Usługodawcy wszelkie poniesione przez niego koszty związane z postępowaniem sądowym, w tym zasądzonych odszkodowań.
§ 8
Prawa autorskie
Korzystanie z Usługi jest możliwe przy pomocy Webmity, który jest utworem w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.) i podlega ochronie prawnej przewidzianej w obowiązujących przepisach, w tym w powołanej ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
§ 9
Prawa i obowiązki Usługodawcy
Usługodawca jest zobowiązany do zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych przez siebie Usług w zakresie i na warunkach określonych w Zamówieniu oraz specyfikacji Usług.
Usługodawca jest zobowiązany ponadto do:
1) monitorowania działania poszczególnych Usług,
2) niezwłocznego likwidowania Awarii powstałych po swojej stronie,
3) zapewnienia bezpieczeństwa danych, w tym danych osobowych, przechowywanych na serwerach,
4) informowania o Przerwach technicznych.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku użytkowania Systemu przez Usługobiorcę lub za niezgodne z prawem wykorzystanie Systemu przez Usługobiorcę, np. z tytułu naruszenia praw autorskic, praw pokrewnych lub praw osób trzecich, utratę danych, informacji lub dochodów.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości świadczenia usług spowodowanych siłą wyższą lub okolicznościami utrudniającymi, albo uniemożliwiającymi świadczenie usług przez Usługodawcę, takimi jak: strajki, wyładowania atmosferyczne, urzędowe, sądowe orzeczenia, awarie sieci telekomunikacyjnych, awarie techniczne sprzętu także wówczas, gdy za powstanie tych okoliczności ponoszą odpowiedzialność partnerzy Usługodawcy lub ich podwykonawcy lub kontrahenci, a także w przypadku wadliwie działających urządzeń końcowych Usługobiorcy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność funkcjonalności Systemu, wynikającą z dokonywanych zmian, ulepszeń. Stosownie do możliwości Usługobiorcy będą powiadamiani o planowanych Przerwach technicznych i czasie ich trwania.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu bezprawnego wykorzystania przez osoby trzecie materiałów zamieszczonych w Systemie przez Usługobiorcę, ani za negatywne skutki ingerencji osób trzecich w ich treść
Usługodawca może zablokować Usługobiorcy dostęp do Konta w przypadku uzyskania wiarygodnej i udokumentowanej informacji o publikowaniu za pomocą Systemu treści, naruszających przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, lub postanowienia niniejszego Regulaminu, Umowy lub ogólnie przyjęte zasady i normy korzystania z tego typu serwisów (Software as a Service) na okres do dnia zaniechania stosowania tych naruszeń.
§ 10
Rozliczenia i warunki płatności
Usługobiorca po wybraniu odpowiedniego pakietu płaci za niego z góry adekwatnie do wybranego okresu.
Faktura rozliczeniowa zostanie umieszczona w Panelu Klienta i przesłana na adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji.
§ 11
Rozwiązywanie problemów
W zgłoszeniu problemu Usługobiorca jest zobowiązany podać dane Usługobiorcy, numer telefonu kontaktowego lub adres poczty elektronicznej do osoby zgłaszającej awarię, a także krótki opis problemu. Usługodawca może odmówić realizacji rozwiązania problemu jeśli Usługobiorca kontaktuje się z nieautoryzowanego adresu e-mail czyli każdego innego adresu e-mail niż ten na który zarejestrowana jest Usługa w Panelu Klienta.
§ 12
Reklamacja
1) Usługodawca zapewnia konto testowe w celu sprawdzenia pełnej funkcjonalności systemu. Konto testowe umożliwia dostęp do wszystkich funkcji systemu w celu jego przetestowania.
2) Symboliczna opłata pobrana w celu weryfikacji danych Usługobiorcy (płatnika) przy rejestracji konta trial nie podlega zwrotowi.
3) Anulowanie subskrypcji jest możliwe do końca wykupionego okresu rozliczeniowego. Poprzez anulowanie rozumie się rezygnację z kontynuacji subskrypcji w kolejnych miesiącach/latach.
4) W przypadku zastrzeżeń odnośnie działania Webmity reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie.
§ 13
Ochrona danych osobowych i polityka prywatności
Usługodawca jest administratorem danych osobowych Usługobiorców, będących osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, albo osób fizycznych umocowanych do reprezentowania Usługobiorców będących osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi nie posiadającymi osobowości prawnej.
Usługodawca jest uprawniony, zgodnie z treścią art. 23 ust. 1 pkt 3 i 5 ustawy z dnia 9 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.), do przetwarzania danych osobowych dla celów realizacji Umowy, marketingu bezpośredniego usług własnych oraz dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej.
Osobom wskazanym w ust. 1 przysługuje prawo do żądania od Usługodawcy, jako administratora ich danych, uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy o ochronie danych osobowych albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celów, w tym w szczególności do realizacji Umowy na zamówione przez Usługobiorcę Usługi
Usługodawca jest uprawniony do ujawnienia danych osobowych przez siebie administrowanych jedynie organom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Informacje zawarte w logach systemowych mogą zawierać różne dane np. adres IP. Usługodawca wykorzystuje je wyłącznie w celach technicznych. Usługodawca zastrzega sobie możliwość udostępniania danych, o których tu mowa, podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów szczególnych (np. organom ścigania).
Usługodawca wykorzystuje „cookies”, w których znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu Usługodawcy, w szczególności procesu autoryzacji i zapamiętywania ustawień osobistych. Za pomocą plików „cookies” nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe
§ 14
Zawieszenie świadczenia Usługi
Usługodawca może zawiesić świadczenie całości lub odpowiedniej części Usługi, w przypadku, gdy:
1) Usługobiorca, pomimo wezwania do uiszczenia wymagalnych należności, zalega w zapłacie całości lub części opłat należnych Usługodawcy powyżej 7 dni od terminu płatności i nie uregulował zaległości w terminie wskazanym w elektronicznym wezwaniu do zapłaty, nie krótszym niż 7 dni;
2) Usługobiorca narusza inne zobowiązania wynikające z postanowień Regulaminu, w tym w szczególności w przypadkach opisanych w § 7 ust. 7 i nie zaprzestanie dokonywania tych naruszeń pomimo wezwania przez Usługodawcę do ich zaniechania. Usługodawca może odstąpić od wezwania, jeżeli niezwłoczne zawieszenie świadczenia Usługi będzie stanowić wyłączną możliwość zapobieżenia powstaniu istotnych szkód;
3) wnosi o to Usługobiorca.
§ 15
Zamknięcie konta
Strony Umowy są uprawnione do rozwiązania Umowy za jednomiesięcznym wypowiedzeniem, ze skutkiem na koniec Okresu rozliczeniowego, następującego po Okresie rozliczeniowym, w którym zostało złożone wypowiedzenie.
Wypowiedzenie może zostać złożone w formie pisemnej lub drogą elektroniczną w Panelu Klienta.
W przypadku rozwiązania Umowy przez Usługobiorcę lub przez Usługodawcę z winy Usługobiorcy, której zawarcie łączyło się z przyznaniem Usługobiorcy ulg, przed upływem okresu, na jaki została zawarta Umowa, Usługodawca obciąży Usługobiorcę opłatą w wysokości stanowiącej równowartość ulgi przyznanej Usługobiorcy, pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość, odpowiadającą stosunkowi okresu, który upłynął od dnia zawarcia Umowy do dnia jej rozwiązania, do całego okresu umowy.
W przypadku, gdy rozwiązanie Umowy przez Usługobiorcę następuje z winy Usługodawcy, Usługodawcy nie przysługuje prawo żądania od Usługobiorcy zwrotu przyznanej mu ulgi na zasadach określonych w ust. 3.
Usługodawca może jednostronnie rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia, jeżeli Usługobiorca:
1) zalega z zapłatą choćby części Opłaty abonamentowej lub jakiejkolwiek innej opłaty należnej Usługodawcy, przez co najmniej dwa pełne okresy rozliczeniowe i nie uregulował zaległości w dodatkowym terminie wskazanym w wezwaniu do zapłaty, nie krótszym niż 7 dni,
2) ingeruje w System lub wywołuje zakłócenie w funkcjonowaniu Systemu lub umożliwia osobom trzecim korzystanie z Usług bądź Systemu,
3) uzyskuje, przy wykorzystaniu Usług, w sposób sprzeczny z przepisami prawa, dostęp do danych znajdujących się w posiadaniu osób trzecich (tzw. hackerstwo),
4) rozpowszechnia przy wykorzystaniu Usług przekazy szkodliwe (wirusy itp.) lub niepożądane (tzw. spam),
5) uniemożliwia innym podmiotom zgodne z przepisami korzystanie z Systemu,
6) podejmuje działania, przy wykorzystaniu Usług, naruszające przepisy prawa, w tym dostarcza przy wykorzystaniu Usług treści o charakterze bezprawnym,
7) korzysta ze świadczonej Usługi niezgodnie z Umową, Regulaminem lub obowiązującymi przepisami.
§ 16
Zmiana Regulaminu lub Cennika
Usługodawca może uruchomić nową wersję usług świadczonych w ramach Webmity lub powiązanych usługach.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu w każdym czasie.
Usługodawca podaje do publicznej wiadomości, w szczególności za pośrednictwem Strony internetowej treść każdej zmiany Regulaminu lub Cennika. Powiadomienie oraz podanie do publicznej wiadomości winno być dokonane z wyprzedzeniem, co najmniej jednego miesiąca przed wprowadzeniem zmian. Usługobiorcy są zobowiązani do kontrolowania zmian w Regulaminie pod adresem: https://webmity.com/regulations/
Usługodawca dostarcza treść każdej proponowanej zmiany Cennika oraz warunków Umowy, w tym określonych w Regulaminie, drogą elektroniczną na wskazany przez Usługobiorcę e-mail.
Jeżeli Usługobiorca nie akceptuje zmiany warunków Umowy, w tym określonych w Regulaminie lub zmiany cen w Cenniku, może on wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień poprzedzający wprowadzenie zmian do Regulaminu lub do Cennika. Oświadczenie o braku akceptacji zmiany i wypowiedzeniu Umowy z tej przyczyny winno być dostarczone Usługodawcy najpóźniej ostatniego dnia przed wejściem w życie zmiany za pośrednictwem Panelu Klienta.
W przypadku rozwiązania Umowy z uwagi na brak akceptacji ze strony Usługobiorcy zmiany warunków Umowy, w tym określonych Regulaminie lub w Cenniku, Usługodawcy nie przysługuje wobec Usługobiorcy roszczenie odszkodowawcze.
§ 17
Klauzula poufności
Misją Webmity jest umożliwienie Firmom sprawne, bezpieczne i efektywne zarządzanie treściami marketingowymi w Internecie.
1) Wszystkie dane agregowane przez zewnętrzne systemy (statystyki, systemy obsługi leadów, systemy marketing automation), które nie są integralną częścią Webmity mogą być integrowane wyłącznie przez doświadczonych specjalistów – na ich własną odpowiedzialność.
2) Webmity jako aplikacja dostarcza rozwiązanie, które Firmy wdrażają zgodnie z własną polityką prywatności, zgodną z normami obowiązującymi w danym Państwie.
3) Webmity może przekazać dane Usługobiorcy na wniosek organów ścigania po potwierdzeniu autentyczności takiego wniosku. Usługobiorca zostanie poinformowany o tym fakcie.
4) Webmity deklaruje pełną poufność danych zawartych na koncie Usługobiorcy. Ochrona uwierzytelnianiem dwuskładnikowym z możliwością filtrowania adresów IP do logowania.
§ 18
Postanowienia końcowe
Wszelkie spory Strony zobowiązują się rozwiązywać polubownie, działając w dobrej wierze i w poszanowaniu słusznego interesu drugiej Strony. W przypadku nierozstrzygnięcia sporu sadem właściwym jest Sąd Rejonowy dla Krakowa – Nowej Huty.